中宏網內蒙古3月17日電 陽春三月,草長鶯飛,包頭供電公司電網建設、春查檢修工作如火如荼進行中。作為經濟發展“先行官”,包頭供電公司搶抓機遇、超前謀劃、主動擔當、狠抓落實,在服務上做“加法”,在流程上做“減法”,以優質服務解決企業、客戶的各類用電需求,最大限度減少疫情給企業帶來的損失,做好企業復工復產、經濟社會高質量發展的“護航人”。
“我們的廠房基礎已經基本建設完成,設備也在陸續到位,想在9月初投產,我們應該怎么做呢?”近日,內蒙古乾運高科新材料有限公司負責人焦急地打給了客戶服務中心。該企業是2022年包頭市重點招商引資新能源項目,投產后將年產3.5萬噸鋰離子電池三元正極材料,需求負荷3.85萬千伏安,雙電源供電,為解決企業的“急難愁盼”,包頭供電公司安排專人與政府溝通協調,為企業特性量身打造專屬綠色通道。
“我們將采用臨時建設用電與正式用電齊頭并進的方案,臨電負荷采用多點箱變的方案快速建成以確保廠區建設用電;正式用電采用大德恒變電站新出4回10千伏線路為其供電。同時,包頭供電公司將給該企業提供‘三省’服務,建設供電線路,讓企業切實得到實實在在的實惠?!笨蛻舴罩行呢撠熑苏f道。
隨著大批重點項目落戶包頭,強電網、優服務,持續優化用電營商環境成為包頭供電公司當前重要任務。針對重點項目投產用電需求,該公司組建“1+N”服務專班,提供“一對一”跟蹤和“一條龍”全過程服務,通過應急謀遠,急事急辦、特事特辦等方式滿足客戶各類需求。
同時,包頭供電公司積極對接政府,先后走訪協鑫顆粒硅、大全高純多晶硅等20多家包頭市重點企業,就企業的生產工藝、用電負荷特性、供電可靠性、投產時間、代購電價及周邊電源點分布等情況與企業負責人深度交流,前移服務關口,主動服務客戶,指導客戶合理確定用電方式,配變容量、選址布局,超前搜集報裝資料、編制供電方案,為客戶報裝程序及時啟動打下基礎,巧做服務“加減法”,打通了便民利企快車道,讓鹿城經濟社會高質量發展因電力而提速。(龔晨堯 宋勵鑫)
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