中宏網內蒙古12月20日電 為持續提升“獲得電力”服務水平，提高客戶辦電滿意度，包頭供電公司以高度的政治責任感，最有力的服務舉措，確保優化用電營商環境各項措施落實到位，著力構建“服務同心圓”，奏響優化電力營商環境最強音。

　　“一次辦模塊”大幅縮短工期

　　2021年以來，包頭供電公司持續與市工信部、政務服務局加強合作，在政務服務平臺上開通電力接入工程“一次辦”并聯審批模塊，助力企業縮短工期、加快建設。

　　行政審批部門多、時間長、手續復雜，一直是電力接入施工過程中存在的堵點和難點。因此，包頭供電公司認真貫徹落實《包頭市人民政府辦公室關于印發包頭市進一步優化電力接入營商環境實施方案的通知》要求，積極與自然資源局、市交管支隊、執法局等有關審批部門溝通協調，精簡電力接入審批的流程和環節，做到“一套材料，部門間共享”?？蛻艨删€上通過自治區政務服務網“一次辦”專區或“工程建設”專區提交申請材料，由包頭供電公司駐政務大廳人員審核后，推送至各行政審批單位，3日內完成規劃許可、綠地占用等各項審批手續。確保全過程接受政務服務局、各級紀檢部門的在線監控，保證審批事項在規定時限內提前完成。截至12月15日，已成功辦理3件電力接入工程審批事項，獲得客戶的一致好評。

　　電力接入并聯審批功能極大減輕企業在辦理手續時的工作負擔，全面提升客戶“獲得電力”的滿足感，實現營商環境在電力領域一次質的提升。

　　全力確保分時電價參數設置工作有序開展

　　為確保分時電價政策平穩實施，包供計量中心積極落實自治區發展和改革委員會《關于蒙西電網試行分時電價政策有關事項的通知》、集團公司《關于印發推進分時電價計量裝置改造工作方案（試行）的通知》統一部署要求，確保分時電價參數設置工作有序開展。

　　計量中心校表班合理安排工作計劃，迅速制定人員排班表，科學分配電能表校驗任務，對所有校驗表計從源頭實現分時電價功能，最大效率地幫助外勤人員減輕工作任務，確保工作順利完成。嚴格執行中心制定的實驗室規章制度，要求校表人員按照規范操作工作流程進行校表，確保電能表的校驗合格率達到100％，減小電能表在運行中造成的計量差錯，真正做到“公平、公正、準確、高效”。

　　截至2021年12月10日，校表班全年累計校驗單相電能表103940塊，三相電能表36223塊（其中三相費控表26499塊，自適應表9724塊），共計表計140163塊。

　　以考促用 優化用電營商環境

　　12月9日至10日，九原供電分公司舉辦提升“獲得電力”服務水平、優化用電營商環境專項考試。

　　此次考試包括包頭供電公司下發的優化用電營商環境應知應會知識點、業擴報裝相關規定、供電營業廳管理標準等相關內容。特別考察了辦電環節、辦電時限、辦電資料、辦電成本、創新辦電服務等重點知識。

　　專題考試達到了以考促學、以考促用的目的，有效調動了客戶服務人員學習的積極性，讓考試人員更好地熟悉了電價政策、多邊交易、電能計量等相關規定，有力提升了職工業務能力，為持續優化用電營商環境貢獻了力量。（溫天琪）

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