中宏網內蒙古9月22日電 包頭市行政審批和政務服務局以“蒙速辦”（包頭分廳）試點為契機，持續推動政務服務事項手機可辦，近日“蒙速辦”（包頭分廳）“掌上辦”專區上線，企業和群眾通過手機就可辦理公路建設項目竣工驗收、非煤礦山企業安全生產許可變更、護士注銷注冊、醫師執業證補辦等事項。專區圍繞交通、衛健、應急管理、自然資源四個部門12個事項進行試點，經前期組織申辦人多輪試用，完善“掌上辦”辦件流程、手機界面、材料提交、拍照上傳等各項功能，同時和部門積極聯動形成“掌上辦”網報網批的機制。下一步市審批服務局將以專區上線為起點，對要件少、流程短、辦理簡單，適宜在手機上辦理的70個行政審批事項，通過第二批“一網通辦”集中攻堅行動下發“掌上辦”事項清單，在本月月底前由各行業部門反饋確認后統一上線。
截至目前，“蒙速辦”（包頭分廳）注冊人數75.8萬，上線特色應用340個，接入量位列自治區第一，其中可辦應用176個、可查應用164個。在加強政務服務事項標準化建設方面，發布全市政務服務事項4.65萬項，推出295個“一件事·一次辦”主題服務。同時政務服務好不好，群眾說了算。市審批政務局全面推行“好差評”體系，評價器在市、縣、街道和各個辦事分大廳部署到位，所有進駐部門和人員均可接受辦事群眾的評價。“好差評”系統評價總量達到35.8萬條，日評價量3000多條，全市好差評好評率99%，并對評價數據及時進行分析研究，對非好評1%反映出來的問題有針對性地進行整改。持續改進政務服務質量，逐漸形成了政民互動的良好局面。
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