“多虧有咱們政務(wù)服務(wù)中心的幫辦員，我才能這么快辦理好稅務(wù)新戶開辦的一系列業(yè)務(wù)。”和林格爾新區(qū)丹岱村順風(fēng)民宿旅店經(jīng)營者徐先生對新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員的幫辦代辦服務(wù)贊不絕口。

　　近年來，和林格爾新區(qū)不斷優(yōu)化便民服務(wù)措施，提升政務(wù)服務(wù)能力，讓政務(wù)服務(wù)有“速度”有“溫度”，也讓群眾辦事更便捷更舒心。

　　和林格爾新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了“24小時自助服務(wù)區(qū)”，設(shè)立“幫辦代辦”窗口，打造“店小二”式服務(wù)模式，幫助辦事群眾解決辦事過程中的各類問題，尤其針對部分年紀(jì)較大或?qū)﹄娔X操作不熟悉的群眾，幫辦代辦員全程“一對一”指導(dǎo)，幫助群眾進(jìn)行資料填報和上傳操作，貼心服務(wù)成為了新區(qū)政務(wù)大廳的“金字招牌”。推行“一窗受理、一號申請、一網(wǎng)通辦、一單規(guī)范、一章審批、一口出證”審批服務(wù)模式，設(shè)置幫辦代辦服務(wù)窗口，“一對一”貼心服務(wù)，持續(xù)打造“小窗口大服務(wù)”的良好形象，企業(yè)和群眾辦事體驗感、獲得感大幅提升。

　　新區(qū)精準(zhǔn)助企服務(wù)，推廣智能登記系統(tǒng)，在我市率先實現(xiàn)辦理營業(yè)執(zhí)照無人工干預(yù)“秒出照”，審批時限由“按時計算”大幅壓縮至“按秒計算”，極大提高了企業(yè)開辦效率。新區(qū)還推出企業(yè)簡易注銷一件事一次辦套餐，企業(yè)通過一表申請、一網(wǎng)申報、一窗提交，一次完成所有注銷手續(xù)，注銷公告時間也由原來的45天壓縮至20天。另外，推行住所托管制度，解決小微企業(yè)在開辦初期辦公場地租賃費用高的問題，大幅降低創(chuàng)業(yè)成本，真正讓企業(yè)開辦無憂。此外，增設(shè)內(nèi)蒙古云谷數(shù)字人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園政務(wù)一體化辦事大廳，為產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的中小微企業(yè)提供了就近辦事便利。

　　新區(qū)持續(xù)深化承諾制改革，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目拿地即開工，優(yōu)化承諾制開工手續(xù)辦理流程，推動更多產(chǎn)業(yè)項目“早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效”。全面推進(jìn)區(qū)域評估成果應(yīng)用，對入駐新區(qū)符合要求的建設(shè)項目，不再進(jìn)行單獨評估評審或簡化相關(guān)評估評審環(huán)節(jié)和材料，進(jìn)一步縮短項目審批時間，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。持續(xù)推進(jìn)市政公用設(shè)施聯(lián)合報裝“一件事”辦理，健全“一窗受理、并聯(lián)審批”辦理模式，提供“水電氣暖”報裝全鏈條、一站式服務(wù)，由原來的線下辦理轉(zhuǎn)為線上辦理，極大提高了審批效率。

　　2023年，新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳共接待辦事群眾約5萬人次，全年辦理業(yè)務(wù)達(dá)3萬筆。為4家符合條件的企業(yè)及1家個體工商戶提供了智能審批、智能出照服務(wù)；共辦理簡易注銷118次；共為44家企業(yè)辦理了住所托管，每年節(jié)約企業(yè)成本50萬元以上；共為入駐人力資源產(chǎn)業(yè)園的50多家企業(yè)辦理了各類業(yè)務(wù)100余項。核發(fā)《承諾制施工通知書》24個，使項目節(jié)約工期達(dá)120天以上；共完成區(qū)域評估成果應(yīng)用約280次，為企業(yè)節(jié)約成本200余萬元；共為6個開工項目提供了聯(lián)合報裝服務(wù)，解決了企業(yè)多頭申報、重復(fù)跑辦等問題。（記者 劉麗霞）

原標(biāo)題：和林格爾新區(qū)：“一次辦、就近辦”政務(wù)服務(wù)更“好辦”