“您好，麻煩幫我辦一下異地就醫(yī)備案。”“這里可以辦理取消靈活就業(yè)醫(yī)保的業(yè)務(wù)嗎？”1月11日，記者走進(jìn)市醫(yī)療保障局三樓醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳，看見(jiàn)很多窗口都排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　“我準(zhǔn)備去北京姑娘家過(guò)年，先做個(gè)異地就醫(yī)備案，有備無(wú)患嘛。”58歲的李阿姨告訴記者，“今天不算人多，就排了半個(gè)小時(shí)。”

　　“像李阿姨這樣的備案人員還不少，很多人不知道今年開(kāi)始可以網(wǎng)上自助辦理跨省異地就醫(yī)備案了。”看著座無(wú)虛席的等候區(qū)，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口的工作人員告訴記者：“市民只要下載‘國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)’App，就可以備案，不需要再自己跑腿了。由于近期業(yè)務(wù)量增加，我們?cè)谝粯谴髲d又新增了15個(gè)服務(wù)窗口來(lái)緩解市民長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。”

　　采訪(fǎng)中記者了解到，近期，來(lái)市醫(yī)療保障局咨詢(xún)和辦理異地就醫(yī)備案、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移、單位業(yè)務(wù)核定以及靈活就業(yè)人員參保核定、繳費(fèi)的人員較多。在一樓大廳，還新增設(shè)了駐場(chǎng)工程師服務(wù)窗口。

　　“大廳排隊(duì)的市民多，一個(gè)原因是一些單位和市民不了解網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程，還有一個(gè)原因就是由于切換國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)后涉及全區(qū)參保人員數(shù)據(jù)整體遷移和所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)接口重建和對(duì)接，部分導(dǎo)入數(shù)據(jù)可能關(guān)聯(lián)原參保地，出現(xiàn)部分參保人員信息顯示缺失，個(gè)人賬戶(hù)余額有誤，同時(shí)有的業(yè)務(wù)經(jīng)辦模塊尚處于完善和優(yōu)化過(guò)程中，導(dǎo)致少量參保人員不能正常參保、繳費(fèi)和享受醫(yī)保待遇，所以我們與自治區(qū)醫(yī)療保障局信息工程部積極溝通對(duì)接，派來(lái)工程師完善模塊功能，盡快幫助市民解決相關(guān)問(wèn)題。”市醫(yī)療保障局醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人閆珍說(shuō)，“除此之外，我們還延長(zhǎng)了城鎮(zhèn)職工靈活就業(yè)參保人員2021年度和城鄉(xiāng)居民2022年度的參保繳費(fèi)時(shí)間，繳費(fèi)截止時(shí)間為2022年4月30日。按照急事急辦、特事特辦的原則，對(duì)于急診轉(zhuǎn)院的，參保人員可在旗縣區(qū)和市級(jí)經(jīng)辦窗口做到及時(shí)辦。針對(duì)異地就醫(yī)后需回醫(yī)保中心端零星報(bào)銷(xiāo)2021年度醫(yī)療費(fèi)的，醫(yī)保經(jīng)辦窗口將在2022年度全年受理。針對(duì)人社部門(mén)批準(zhǔn)的退休人員，經(jīng)辦在職轉(zhuǎn)退休醫(yī)保待遇，醫(yī)保部門(mén)將進(jìn)行統(tǒng)一核算，對(duì)已繳夠基本醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限的退休人員，由醫(yī)保部門(mén)統(tǒng)一變更退休待遇，無(wú)需參保人員前來(lái)經(jīng)辦窗口辦理手續(xù)；對(duì)未繳夠基本醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限需一次性繳足剩余年限醫(yī)保費(fèi)的退休人員，目前繳費(fèi)模塊正在優(yōu)化，近期能繳費(fèi)時(shí)將電話(huà)或短信通知退休人員。針對(duì)社保卡信息異常無(wú)法在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)正常使用的參保人員可在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)反饋登記，由定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反饋，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)后報(bào)東軟工程師查驗(yàn)解決；也可直接在市醫(yī)保大廳設(shè)置的東軟工程師窗口查驗(yàn)解決。”

　　“目前，自治區(qū)內(nèi)多地參保轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶(hù)余額的參保人員不能辦理，退役軍人、文革傷殘人員的參保登記核定不能辦理，自治區(qū)外轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)暫時(shí)不能辦理，需要區(qū)外省市轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)上線(xiàn)國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)才可以辦理。近段時(shí)間來(lái)給廣大參保群眾帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。我們正在積極與自治區(qū)醫(yī)保信息工程部溝通對(duì)接，待完善模塊功能后會(huì)在官方微信公眾號(hào)向社會(huì)公布，請(qǐng)大家關(guān)注‘呼和浩特市醫(yī)療保障局’微信公眾號(hào)，合理安排時(shí)間錯(cuò)峰辦理。”閆珍提醒市民，如有相關(guān)問(wèn)題需要咨詢(xún)，市民可撥打相關(guān)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)：呼和浩特市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—12393；新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—6218616；回民區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—3972276；玉泉區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—3980170；賽罕區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—5184907；土默特左旗醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—8116601；托克托縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—8513369，0471—8517866；和林格爾縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心0471—7181136；清水河縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—7916558；武川縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心，0471—8822455。（記者 梁婧姝）

原標(biāo)題：增加經(jīng)辦窗口 延長(zhǎng)繳費(fèi)時(shí)間 完善系統(tǒng)功能