編者按：
從傳統能源資源大區到國家能源資源戰略保障基地、從祖國邊疆末梢到“一帶一路”核心區、從傳統的農牧業大區到新興產業崛起之地……在廣袤的祖國西北邊陲，新疆正砥礪奮進、向新而行，鍛造潛力無限的發展新引擎，構筑暢聯歐亞的發展新優勢，書寫波瀾壯闊的發展新篇章。
宏觀著眼新疆，微觀服務新疆，中宏網新疆深入聚焦新疆各地在經濟、民生、文旅、生態等方面的發展成就，展現新疆各族人民團結奮斗、開拓創新的精神風貌，為大眾呈現一個真實、立體、全面的新疆。
觀新疆·經濟，發展的脈搏在這片土地上強勁跳動。從傳統產業的轉型升級到新興產業的蓬勃興起，從基礎設施的不斷完善到創新驅動的深入推進，新疆憑借獨特的資源優勢和政策支持，以開放的姿態擁抱時代機遇，不斷拓展經濟發展新空間。
觀新疆·民生，人民幸福是新疆發展的根本追求。一項項惠民政策如冬日暖陽，讓各族群眾共享發展成果，獲得感、幸福感、安全感不斷增強，描繪出一幅安居樂業的美好畫卷。
觀新疆·文旅，融合共進的旋律在此激昂奏響。豐富的歷史文化遺產與壯美的自然風光在這里交相輝映，獨特的民俗風情與現代的旅游服務相得益彰。新疆文旅產業的蓬勃發展，不僅促進經濟的快速增長，也促進了各民族間的文化交融。
觀新疆·生態，良好的生態環境是新疆可持續發展的堅實基礎?！熬G水青山就是金山銀山”，新疆始終堅持綠色發展理念，在追求高質量發展的同時，堅守生態紅線，積極推動可持續發展，努力實現經濟發展與生態保護的良性互動。
中宏網新疆12月5日電 988.03萬人次！71.96億元！今年霍爾果斯游客數量和旅游收入再創新高！這背后的原因是什么？讓“流量”變“留量”的關鍵又在哪？
霍爾果斯旅游走紅的背后，既有創造機遇的“天時”，也有資源豐富的“地利”，更有雙向奔赴的“人和”，供需兩端的新變化，為這座城市的旅游業帶來了新的機遇。
中國（新疆）自由貿易試驗區霍爾果斯片區。資料圖
中國哈薩克斯坦旅游年與中哈互免簽證政策無疑是絕佳的“天時”，讓霍爾果斯旅游市場爆發出了前所未有的活力，公路口岸出入境人員首次年內突破百萬大關。據霍爾果斯出入境邊防檢查站統計，中哈互免簽證政策生效一年來，霍爾果斯口岸共驗放出入境旅客132萬人次，其中國內旅客74萬人次，國外旅客58萬人次。
霍爾果斯市文化體育廣播電視和旅游局黨組書記、局長馬歡歡說：“今年中哈兩國公民的旅游熱情空前高漲，如何抓住這一波熱度，豐富旅游市場供給是我們首先要思考的問題?！?/p>
合作中心旅檢大廳旅客有序通過。資料圖
隨著經濟發展和生活水平提升，人們不再滿足于走馬觀花式的觀光旅游，而是渴望更深入地了解旅游目的地的文化內涵、歷史背景和風土人情，“文旅+”模式為游客提供了更多的選擇。
“我們最先打響的就是合作中心的免稅購物游，吸引了大量的游客。緊隨其后的就是‘文旅+體育’、‘文旅+商務’的深度融合，先后推出‘一帶一路’國際拳擊邀請賽、環塔集結賽、國門馬拉松等一系列賽事活動，帶動了各領域各行業的共同發展。從數據上來看，2016年霍爾果斯接待游客300萬人次，實現旅游收入46.26億元，2020年接待游客889萬人次，實現旅游收入66億元，今年1至11月，接待游客988.03萬人次，實現旅游收入71.96億元，霍爾果斯旅游業發展總體向好且增長可期。”馬歡歡說。
環塔集結賽。資料圖
國際拳擊賽。資料圖
長遠布局迎來絕佳“天時”是霍爾果斯旅游業煥發活力的原因之一。豐富的旅游資源疊加中國（新疆）自由貿易試驗區霍爾果斯片區建設機遇，“地利”更多地體現在商務旅游的異軍突起上。
霍爾果斯公路口岸，商品車有序出境。資料圖
霍爾果斯市商務局黨組成員、副局長王鵬說：“霍爾果斯地處歐亞經濟板塊的中心位置，新亞歐大陸橋經濟走廊經霍爾果斯出境，這就是霍爾果斯本身所具有的區位優勢。我們乘著自貿試驗區的東風，舉辦了國際進出口商品交易會、中國—中亞商品展洽會、汽車外貿博覽會等國際商務活動，吸引了大量的中外游客前來參會、考察。截至11月25日，新疆自貿試驗區霍爾果斯片區新設立市場主體1919戶，其中企業1165戶，個體754戶。”
當前，霍爾果斯旅游人員以跨境購物、邊境體驗、探親訪友、商務考察為主。商務旅游占比在20%以上，且具有消費水平高、季節性不強、重復購買率高的特點，對旅游消費、商旅服務帶動效應明顯。
“我們是做商品車出口生意的，國內對接各大廠商，國外需要對接銷售市場，每天都有很多客戶來霍爾果斯面談考察，這期間的吃住行都是在霍爾果斯及周邊。而且免簽政策實施后，我們可以帶著國內的客戶到哈薩克斯坦市場進行考察，哈薩克斯坦的客戶也能更加深入了解中國市場，這有利于我們達成合作?！被魻柟龟徽\國際貨運代理有限公司經理梁浩說。
霍爾果斯跨境電商分撥中心。資料圖
新疆中達世佳跨境電商貿易有限公司負責人王恩配說：“我們公司主營美磚、廚具、家電等日用百貨產品，通過自建物流和直播銷售商業模式打開國際市場，開展‘一件代發’和‘貨到付款’兩項業務。每個季度我們都會派人去國內外學習先進的電商經驗，也有國內外的優秀主播來我們公司學習。”
“這兩年，哈薩克斯坦的汽車市場有很多中國品牌，尤其是新能源車，吉利、奇瑞、長安、哈弗等品牌都有。我們想讓更多的人了解中國的新能源汽車，把品牌打響是最好的選擇?！惫_克斯坦商人葉爾納·納爾別克說。
江西客商車石明說：“這次坐飛機到烏茲別克斯坦塔什干考察市場，用了13天時間?；魻柟故且蛔吘吵鞘?，連接國內外，準備在這里考察一下建材方面的生意?！?/p>
“天時”與“地利”帶來了熱度和人流，要想讓“流量”變“留量”關鍵還得看“人和”。霍爾果斯各部門（單位）同心協力，全面提升旅游服務質量，完善旅游服務業態，凈化旅游市場秩序，充分展現了現代化城市的魅力。
“從2018年日均入出園5000人次到現在日均入出園2.5萬人次，讓游客更快捷地進入合作中心是我們努力的方向。我們實行了辦證分流并擴大了本證辦理范圍，除了霍爾果斯欣德廣場辦證大廳及八十間房子辦證點以外，在伊寧機場、伊寧火車站等地都有辦證點，并將臨時務工人員和多次進出合作中心人員納入了一年有效期的本證受理范圍。”中哈霍爾果斯國際邊境合作中心辦證處業務受理人員朱小琪說。
中國—中亞商品展洽會 資料圖
游客正在辦理出入境通行證。資料圖
中哈霍爾果斯國際邊境合作中心管理委員會辦公室主任王麗娟說：“我們發揮好合作中心天然會客廳屬性，為國內外企業搭建信息、資源、文化共享平臺，比如說國家對外文化貿易基地（伊犁）公共服務平臺（霍爾果斯數字版權交易平臺）、國際汽車展示交易中心、跨境電商直播基地等，同時積極承辦各類國際論壇、會議、特色展覽，全力推動中國與中亞國家間的經貿合作與交流?！?/p>
合作中心連接通道處的自助兌換機。資料圖
“優化支付服務，提升支付便利性是首要的，尤其對于外籍來華人員和出境游客來說，跨境支付和外幣兌換是他們首先要面臨的問題。我們與各部門（單位）及金融機構溝通協調，在現鈔方面對ATM機進行升級，支持外卡取現，并在霍爾果斯國際客運站和合作中心設立現鈔兌換點。線上支付方面與多個國家和地區的金融機構合作，使用銀聯卡進行支付服務，逐步為商企開通外卡受理功能，在重點區域、重點場景打通支付堵點，取得了階段性進展?！被魻柟故薪鹑谵k負責人李興龍說。
外籍人員在電信營業廳辦理電話卡。
中國電信新疆霍爾果斯分公司經理劉衛東說：“為外國友人辦理特定號段的電話卡服務，簡化了通信服務的流程，提供了多語言的服務，尤其是我們每次在為外國友人辦理電話卡后，一定要下載支付寶和微信，讓他們享受咱們國內便捷的通信服務，同時可以綁定國外的Kaspi應用，使用微信、支付寶進行付款。目前，中國電信新疆霍爾果斯分公司已累計為4.5萬左右的外國友人辦理了電話卡，涵蓋中亞、歐洲、中東等地區的10余個國家?！?/p>
對消費市場進行日常檢查。資料圖
“我們通過定期巡查和不定時抽查的方式，對霍爾果斯轄區商店、餐飲、超市等進行檢查，嚴查亂漲價、欺客宰客等違法違規行為，全力維護市場經營秩序，為廣大群眾營造安全放心的消費環境?！被魻柟故惺袌霰O督管理局物價科科長黃吉說。
霍爾果斯市亞歐東路街道絲路社區新時代文明實踐站站長劉梅說：“在每年的旅游高峰期，我們都會設置旅游志愿服務崗和醫療服務救助點，為游客提供旅游信息咨詢、游覽講解、安全指引等暖心服務，幫助外地游客多角度了解霍爾果斯，享受‘賓至如歸’的溫馨服務。”
千年驛站、百年口岸。隨著開放平臺的不斷擴大，霍爾果斯走向歐亞，聯通世界的步伐更加穩健，逐漸成為全球游客向往的旅游目的地。當下的霍爾果斯，正不斷尋求突破，讓更多人了解霍爾果斯的文化底蘊、感受霍爾果斯的開放脈動、迷上霍爾果斯的城市魅力。未來，令人期待?。ɑ魻柟谷诿襟w中心 馮海森 吳志恒 馬燕燕）
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