近期，知名智能語音和人工智能上市公司科大訊飛(iFLYTEK)的海外業(yè)務(wù)取得顯著突破，iFLYTEK獨(dú)立站的GMV在上線一年內(nèi)增長(zhǎng)240%。這一成果得益于SHOPLINE與Himax的協(xié)同支持：SHOPLINE作為領(lǐng)先的獨(dú)立站SaaS服務(wù)商，提供安全合規(guī)、多市場(chǎng)支持的建站平臺(tái)，保障數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移;Himax憑借豐富的建站與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)站點(diǎn)搭建、內(nèi)容優(yōu)化與賣點(diǎn)提煉，高效完成首版上線并推動(dòng)后續(xù)品牌站升級(jí)。雙方協(xié)同賦能，為科大訊飛量身打造融合產(chǎn)品能力、服務(wù)協(xié)同與精細(xì)化運(yùn)營的一站式出海解決方案，共建可持續(xù)增長(zhǎng)引擎。

　　產(chǎn)品能力：技術(shù)底座驅(qū)動(dòng)全球化體驗(yàn)升級(jí)

　　多市場(chǎng)本地化

　　當(dāng)科大訊飛依托SHOPLINE開啟全球化征程時(shí)，初期僅配置單一國際站(美元結(jié)算/英語界面)，但隨著產(chǎn)品行銷全球30余國，iFLYTEK逐步在SHOPLINE架構(gòu)內(nèi)開通澳洲、加拿大、英國、意大利等精細(xì)化子市場(chǎng)，摒棄傳統(tǒng)多域名站點(diǎn)(如iflytek.de/.fr/.uk獨(dú)立運(yùn)營)的模式，轉(zhuǎn)而通過統(tǒng)一站點(diǎn)驅(qū)動(dòng)全球本地化體驗(yàn)升級(jí)。
　　SHOPLINE的多市場(chǎng)解決方案能幫助商家在同一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)完成識(shí)別、設(shè)置、推出、優(yōu)化和管理國際市場(chǎng)等任務(wù)，輕松管理多語言和多貨幣設(shè)置，以更加本地化的方式(國際域名，多語言、多幣種)進(jìn)行銷售，提高各國市場(chǎng)的交易轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)一店賣全球。

　　iFLYTEK借助SHOPLINE的多語言&多貨幣助手，將站點(diǎn)設(shè)置為根據(jù)客戶IP地址適配貨幣&語言：當(dāng)不同市場(chǎng)的用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，系統(tǒng)將檢測(cè)用戶瀏覽器的IP地址位置，并顯示為該市場(chǎng)設(shè)置的語言和貨幣。

　　SHOPLINE深入多市場(chǎng)售賣場(chǎng)景，在2025年上半年發(fā)布了一批商家所需的亮點(diǎn)功能，例如：SHOPLINE獨(dú)家提供導(dǎo)航菜單按不同市場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性化裝修，借助超級(jí)菜單生成器，使頁頭活動(dòng)、組件、圖片與文本等內(nèi)容適應(yīng)本土市場(chǎng)推廣，例如，在澳洲南半球市場(chǎng)推廣夏日高效辦公套裝，同時(shí)北半球英國地區(qū)推廣圣誕黑科技禮盒。

　　同時(shí)，商家還可以為不同市場(chǎng)配置不同的庫存地點(diǎn)，靈活控制商品在不同市場(chǎng)的可售數(shù)量，實(shí)現(xiàn)多市場(chǎng)庫存隔離或大促期間的庫存靈活調(diào)撥。

　　視覺體驗(yàn)升級(jí)

　　iFLYTEK獨(dú)立站店鋪在視覺體驗(yàn)上表現(xiàn)尤為出色，充分發(fā)揮了SHOPLINE高階組件庫的靈活性，并借助Himax代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專業(yè)頁面優(yōu)化服務(wù)，呈現(xiàn)出極具場(chǎng)景感的店鋪視覺效果，精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品面向的高效工作者、國際商務(wù)人士、創(chuàng)作者等目標(biāo)人群。

　　首頁Banner采用視頻輪播與圖文分離設(shè)計(jì)，Himax團(tuán)隊(duì)通過內(nèi)容策劃與視覺創(chuàng)意，幫助客戶在3秒內(nèi)鎖定核心使用場(chǎng)景和目標(biāo)用戶，快速建立產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知。菜單導(dǎo)航則采用圖文結(jié)合的可視化方式，Himax根據(jù)不同品類和市場(chǎng)，幫助iFLETEK定制更具吸引力的導(dǎo)航內(nèi)容，將傳統(tǒng)文字菜單升級(jí)為“視覺決策引擎”，有效提升商品曝光與轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)品詳情頁，則加入了對(duì)比圖片板塊，在豐富應(yīng)用場(chǎng)景展示、提升頁面屏效的同時(shí)突出產(chǎn)品一體多用的核心賣點(diǎn)。FAQ板塊配備清晰的導(dǎo)航和頁簽，并在“How To”部分嵌入視頻講解，Himax通過內(nèi)容梳理與信息架構(gòu)優(yōu)化，幫助用戶快速消除疑慮，提升決策效率。

　　SHOPLINE為商家提供高階組件庫，將特色與優(yōu)勢(shì)模塊集合于單一插件。iFLYTEK靈活選用并跨主題組合多樣建站模塊，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化與差異化裝修。

　　通過高階組件與專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)的深度結(jié)合，科大訊飛獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)了店鋪視覺與用戶體驗(yàn)的全面升級(jí)。

　　服務(wù)協(xié)同 ：從高效上線到持續(xù)進(jìn)化

　　快速響應(yīng)，高效上線

　　項(xiàng)目初期，面對(duì)科大訊飛海外業(yè)務(wù)的緊迫需求，SHOPLINE依托開放的產(chǎn)品能力與服務(wù)協(xié)同機(jī)制，攜手Himax迅速組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，打通從方案制定到落地執(zhí)行的全流程。通過一站式建站工具、靈活的數(shù)據(jù)遷移方案及多角色權(quán)限管理，確保科大訊飛業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡、系統(tǒng)無縫對(duì)接。Himax團(tuán)隊(duì)則以豐富的出海運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌站點(diǎn)搭建、內(nèi)容梳理與產(chǎn)品亮點(diǎn)提煉，高效還原品牌調(diào)性。雙方高頻溝通、協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站首版的快速上線，最大程度降低業(yè)務(wù)穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)，為品牌出海搶占先機(jī)。

　　持續(xù)翻新與深度開發(fā)，保障品牌長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力

　　科大訊飛與SHOPLINE、Himax持續(xù)保持緊密合作，不斷對(duì)獨(dú)立站進(jìn)行功能翻新與深度開發(fā)，確保品牌在快速變化的市場(chǎng)中始終保持領(lǐng)先。

　　SHOPLINE提供了穩(wěn)定和開放的產(chǎn)品能力以及專業(yè)高效的官方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保獨(dú)立站的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)攜手Himax團(tuán)隊(duì)，為科大訊飛提供完整的服務(wù)能力。Himax團(tuán)隊(duì)深度參與iFLYTEK站點(diǎn)的日常運(yùn)營與內(nèi)容優(yōu)化，持續(xù)跟進(jìn)用戶需求，協(xié)助科大訊飛開展專題活動(dòng)、內(nèi)容營銷、SEO優(yōu)化等多維度提升，推動(dòng)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)從“上線即用”到“持續(xù)成長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)變。通過高頻溝通與協(xié)同創(chuàng)新，確保每一次功能升級(jí)和內(nèi)容優(yōu)化都能精準(zhǔn)落地，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率。

　　Himax在服務(wù)中展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)服務(wù)商的服務(wù)深度和長(zhǎng)期合作意識(shí)。傳統(tǒng)服務(wù)商往往對(duì)站點(diǎn)翻新、功能升級(jí)等工作單獨(dú)收費(fèi)，服務(wù)模式以一次性交付為主，難以滿足品牌持續(xù)成長(zhǎng)的需求。而Himax則在代運(yùn)營服務(wù)的基礎(chǔ)上，將定期翻新與持續(xù)迭代作為常規(guī)運(yùn)營內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)常新、體驗(yàn)常優(yōu)。在技術(shù)開發(fā)層面，Himax團(tuán)隊(duì)基于SHOPLINE主體模板進(jìn)行了深度定制開發(fā)，確保每一次功能升級(jí)和視覺優(yōu)化都能緊貼品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化。這種“以終為始”的服務(wù)模式，將客戶的長(zhǎng)期成功作為自身成功的核心目標(biāo)，幫助科大訊飛在全球市場(chǎng)中持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

　　精細(xì)化運(yùn)營：打造可持續(xù)增長(zhǎng)飛輪

　　構(gòu)建品牌信任

　　“在技術(shù)出海戰(zhàn)場(chǎng)，信任才是終極貨幣”。當(dāng)同行還在堆砌“銷量第一”標(biāo)語時(shí)，iFLYTEK示范了技術(shù)品牌信任建設(shè)的黃金公式：專利硬實(shí)力 × 用戶共情力 × 媒體輻射力 = 全球通行的品牌信任。

　　借助SHOPLINE豐富的圖文組件和視頻組件，Himax幫助iFLYTEK在首頁設(shè)計(jì)構(gòu)建了由權(quán)威背書、技術(shù)實(shí)力證明和大量用戶證言組成的強(qiáng)大信任體系。
　　同時(shí)，借助SHOPLINE“商品評(píng)價(jià)”插件，將商品使用評(píng)價(jià)直觀呈現(xiàn)在商品詳情頁，按清晰的標(biāo)簽分類，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。

　　值得一提的是，SHOPLINE獨(dú)家支持商家一鍵開啟AI評(píng)價(jià)標(biāo)簽，還可以啟用AI負(fù)評(píng)監(jiān)控，并對(duì)惡意評(píng)價(jià)自動(dòng)進(jìn)行隱藏，這些真實(shí)的消費(fèi)者聲音極具說服力，是轉(zhuǎn)化的重要推力，同樣品牌口碑穩(wěn)定的關(guān)鍵保障。

　　獨(dú)立站不僅僅是一個(gè)銷售渠道，更是一個(gè)強(qiáng)大的品牌展示、價(jià)值傳遞和信任建立平臺(tái)，SHOPLINE的解決方案有效地支撐了科大訊飛在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的品牌升級(jí)和國際拓展。

　　·裂變與復(fù)購雙輪驅(qū)動(dòng)全域增長(zhǎng)

　　在獲客與引流方面，iFLYTEK充分發(fā)揮SHOPLINE獨(dú)立站的開放性，將站點(diǎn)與各國主流社交媒體平臺(tái)深度鏈接。SHOPLINE與Himax賦能iFLYTEK團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同國家站點(diǎn)的用戶畫像和社交媒體特性，定制推廣內(nèi)容策略，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)外協(xié)同引流，覆蓋全球多元市場(chǎng)。

　　同時(shí)，iFLYTEK逐步開展聯(lián)盟分銷策略，借助SHOPLINE的聯(lián)盟分銷系統(tǒng)插件，不僅能為不同分銷員分組設(shè)置專屬傭金，還能根據(jù)其銷售數(shù)據(jù)的提升實(shí)現(xiàn)自動(dòng)晉級(jí)。借助這一機(jī)制，商家能夠高效管理社媒達(dá)人及小流量主，在驅(qū)動(dòng)裂變式增長(zhǎng)的同時(shí)顯著降低流量成本——數(shù)據(jù)顯示，流量成本降低了28%。

　　在電子郵件營銷方面，iFLYTEK通過SHOPLINE 智慧EDM工具SmartPush設(shè)置開屏彈窗表單，以折扣激勵(lì)訪客主動(dòng)提交信息。SmartPush與SHOPLINE數(shù)據(jù)系統(tǒng)深度打通，能基于用戶行為模式精準(zhǔn)發(fā)送EDM，貫穿完整購物旅程與用戶生命周期，真正實(shí)現(xiàn)“一次設(shè)置，持續(xù)轉(zhuǎn)化”。經(jīng)過優(yōu)化，iFLYTEK獨(dú)立站通過EDM渠道產(chǎn)生的GMV已占到整體店鋪的30%，其中80%的郵件營銷收入來自于自動(dòng)化任務(wù)(如歡迎訂閱、購物/棄單召回)。

　　iFLYTEK在促銷郵件的發(fā)送頻率和內(nèi)容運(yùn)營上也表現(xiàn)突出：不僅基本保持隔天一發(fā)的穩(wěn)定節(jié)奏，更實(shí)現(xiàn)了郵件打開率44%，點(diǎn)擊率達(dá)3.25%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，充分釋放了郵件營銷的潛力。

　　通過社交媒體裂變、聯(lián)盟分銷與自動(dòng)化郵件營銷三大板塊協(xié)同發(fā)力，科大訊飛iFLYTEK獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)了全域流量的高效轉(zhuǎn)化與用戶復(fù)購的持續(xù)增長(zhǎng)，構(gòu)建起可持續(xù)的增長(zhǎng)飛輪。

　　8月新品發(fā)布在即，iFLYTEK正積極籌備獨(dú)立站的全新升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，iFLYTEK獨(dú)立站88.47%的流量來自移動(dòng)端，這不僅反映了海外用戶對(duì)碎片化場(chǎng)景下高效決策的需求，也對(duì)網(wǎng)站的移動(dòng)端體驗(yàn)提出了更高要求。

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