“門店客流量只有過去的七成”“毛利率跌破20%”“隔壁又新開一家藥店，促銷價比我們的進貨價還低”……這些抱怨折射出藥店零售行業的普遍困境。2024年大約有4萬家門店關閉，其中抗風險能力較弱的中小連鎖藥店和新店更成為“重災區”。

　　面對這場行業大考，擁有百年歷史底蘊的積盛和藥業給出了創新解決方案。其打造的“工業直供平臺+商學院賦能”的商業模式，為6萬家終端客戶、1000家連鎖藥房、10萬余家單體藥房提供了個性化解決方案，不僅助力零售藥店實現逆勢增長，更為行業開辟了一條差異化競爭、可持續增長的新路徑。

　　“未來藥店競爭的核心，在于供應鏈效率與服務專業度的雙重較量。”積盛和董事長孫睿道破行業本質。在他看來，幫助合作伙伴實現降本增效、客流回升、增強黏性，才是贏得市場的關鍵。正是基于這一戰略思考，積盛和通過優化供應鏈降低采購成本，依托專業培訓提升服務能力，助力零售藥店形成產品有競爭力、服務有差異化、經營有方法論的良性循環。

　　第一步：嚴選直供產品，構建差異化供應鏈

　　立足百年老字號的工業資源整合能力，積盛和打造了覆蓋13大治療領域、15種劑型的200余個全國總代理產品矩陣，涵蓋慢病(糖尿病、心腦)、補益、消化、兒科、婦科等組諸多領域。其中碳酸鈣D3咀嚼片、葡萄糖酸鈣鋅口服溶液、轉移因子口服溶液、二甲雙胍格列本脲片(Ⅱ)等作為積盛和拳頭產品，憑借穩定療效和高性價比，贏得市場廣泛認可，復購率持續攀升。

　　“傳統批發模式層級多、加價高，藥店采購成本居高不下。”積盛和采購負責人介紹，“我們通過與頭部藥企深度合作，以直供模式砍掉中間環節，幫助藥店降低采購成本。”以某常用感冒藥為例，直供價較傳統渠道低15%左右，讓藥店在確保利潤的同時，有更多空間做服務、搞活動，避免陷入惡性價格戰。

　　第二步：五大賦能體系，把“方法論”送到門店

　　給產品只是第一步，教會藥店怎么賣、怎么管，才能真正幫他們賺錢。積盛和商學院打造的“五大賦能板塊”聚焦終端實際需求，提供“手把手”指導。

　　精準營銷策劃：告別千篇一律的促銷模板，針對季節性需求、爆品推廣、新品上市、社區營銷、新店開業五大場景，量身定制活動方案。如春季過敏防護季、夏季“三伏貼+清熱藥品”組合營銷等，有效提升轉化率，實現從流量到留量的轉變。

　　階梯式人才培養：構建覆蓋基層員工到店長的完整培訓體系。一線員工側重銷售話術、商品陳列等實戰技能;店長課程聚焦門店運營、團隊管理等系統知識，從而打造專業化的銷售團隊。

　　數據化經營決策：通過商品、銷售、會員三維數據分析，精準識別爆款與滯銷品，洞察早晚高峰消費特征、社區慢病需求等規律，讓數據驅動經營決策。

　　痛點精準診療：針對客流量下滑、銷售額萎縮、會員流失等經營難題，通過深度調研與數據分析，提供定制化解決方案。如建立健康檔案提升客戶黏性，設計買贈活動消化庫存等。

　　門店 布局優化 ：從新店選址評估到老店動線優化，從功能區規劃到季節性主題陳列，專業團隊全程指導，打造體驗式健康消費場景，提升進店轉化率。

　　目前，積盛和創新的商業模式已在全國范圍內落地生根，與6萬家終端客戶、1000余家連鎖藥房及超10萬家單體藥店建立了深度合作關系。這一合作模式實現了雙贏局面：合作藥店在客流量、利潤率及運營能力上獲得顯著提升，而積盛和則通過終端反饋不斷優化產品與服務，構建起“需求洞察-供給升級-生態優化”的良性循環機制。

　　立足百年底蘊，擁抱時代變革。積盛和正以創新商業模式踐行“積善成德，盛世祥和”的品牌理念，不僅讓百年老字號煥發新生，更成為醫藥健康產業高質量發展的推動者。未來，隨著模式的持續迭代、生態的不斷拓展，這場破局實踐，將持續改寫醫藥零售的競爭格局，讓更多藥店在創新中找到“向陽生長”的力量。

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