據(jù)全球領(lǐng)先的獨(dú)立戰(zhàn)略市場(chǎng)信息提供商歐睿國(guó)際(Euromonitor International)最新發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示,啄木鳥家庭維修憑借其2022-2024年度在維修服務(wù)商GMV(商品交易總額)方面的領(lǐng)先表現(xiàn),連續(xù)三年穩(wěn)居第三方家庭維修行業(yè)規(guī)模全國(guó)規(guī)模第一①。
連續(xù)三年GMV領(lǐng)跑,規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲權(quán)威背書
歐睿國(guó)際對(duì)中國(guó)家庭維修市場(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)性深度調(diào)研。其調(diào)研團(tuán)隊(duì)在2023年9月、2024年10月及2025年7月完成了三輪市場(chǎng)調(diào)研,綜合運(yùn)用線上店鋪?zhàn)咴L、案頭研究(涵蓋公開新聞、行業(yè)報(bào)告等)、深度訪談?lì)I(lǐng)先品牌專家以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證等方法。最終確認(rèn),在涵蓋家電維修、管道疏通、防水補(bǔ)漏、墻面翻新、家具門窗維修、水電維修等全品類家庭基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)的廣闊市場(chǎng)中,啄木鳥家庭維修在過去三年間GMV規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先,行業(yè)首位地位穩(wěn)固。
這份基于客觀數(shù)據(jù)和專業(yè)分析的認(rèn)證,印證了啄木鳥家庭維修在中國(guó)家庭維修市場(chǎng)中的顯著規(guī)模優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力。
全國(guó)網(wǎng)絡(luò)與龐大工程師隊(duì)伍,支撐千萬(wàn)用戶信賴
自創(chuàng)立以來,啄木鳥家庭維修專注于家庭維修垂直服務(wù)領(lǐng)域,致力于打造數(shù)字化家庭維修服務(wù)平臺(tái)。公開信息顯示,截至2025年7月,該平臺(tái)已在全國(guó)設(shè)立59家子公司,布局超過500個(gè)工程師驛站,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過2200個(gè)縣級(jí)以上城市。同時(shí),平臺(tái)累計(jì)沉淀工程師超過95萬(wàn)名,為其服務(wù)品質(zhì)提供了基礎(chǔ)保障。廣泛的覆蓋和龐大的專業(yè)隊(duì)伍,使其“正規(guī)家庭維修,就找啄木鳥”的服務(wù)理念獲得眾多家庭用戶的認(rèn)知。
洞察行業(yè)趨勢(shì),探索智能化與生態(tài)化發(fā)展
當(dāng)前,中國(guó)家庭維修市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。在消費(fèi)升級(jí)、政策支持和技術(shù)創(chuàng)新的多重驅(qū)動(dòng)下,行業(yè)正經(jīng)歷從分散走向集中、非標(biāo)走向規(guī)范、傳統(tǒng)走向智能的深刻變革。
獲得連續(xù)三年規(guī)模領(lǐng)先的認(rèn)證,標(biāo)志著啄木鳥家庭維修在行業(yè)中確立的地位。觀察人士指出,該平臺(tái)未來的發(fā)展重點(diǎn)或?qū)⒕劢褂谏罨盎ヂ?lián)網(wǎng)+維修”模式,并探索“維修+保養(yǎng)+回收”的全鏈條服務(wù)生態(tài)。同時(shí),加速應(yīng)用AI智能診斷、AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)等新技術(shù)提升工程師效率與服務(wù)體驗(yàn),以及推動(dòng)更精細(xì)化的專業(yè)分工和高效的“平臺(tái)-服務(wù)-供應(yīng)鏈”協(xié)同生態(tài)建設(shè),也是行業(yè)發(fā)展的方向。此外,響應(yīng)環(huán)保趨勢(shì),探索環(huán)保材料應(yīng)用與舊件回收再利用,踐行可持續(xù)發(fā)展理念,也成為家庭維修行業(yè)的新課題。
①來源:歐睿信息咨詢(上海)有限公司,分別按2022-2024年維修服務(wù)商GMV計(jì),基于2025年7月完成的調(diào)研,調(diào)研范圍為中國(guó)大陸。家庭維修指家庭基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維修,包括但不限于:家電維修、管道疏通、防水補(bǔ)漏、墻面翻新、家具門窗維修、水電維修、清洗保養(yǎng)、安裝移機(jī)等服務(wù)。
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