近日，在新浪財經(jīng)和尋找中國創(chuàng)客共同舉辦《創(chuàng)投2020分享會》中，針對疫情暴露出國內(nèi)醫(yī)療信息化短板，以及為醫(yī)療信息數(shù)據(jù)化公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療類公司帶來的機遇和挑戰(zhàn)，國內(nèi)慢病管理與智慧醫(yī)療"獨角獸"智云健康CEO匡明表達了自己的看法。

　　以下內(nèi)容來自匡明分享的內(nèi)容整理。

　　通過這次疫情，我看到了醫(yī)療創(chuàng)新的三個挑戰(zhàn)、三個利好和三個轉(zhuǎn)變。

　　挑戰(zhàn)可以分成三個部分。首先是疫情暴露出整個醫(yī)療信息化的一些短板。中國醫(yī)院幾十年發(fā)展中，醫(yī)院內(nèi)的信息化系統(tǒng)一直在不斷的更迭和進步。實際上到今天為止，醫(yī)院內(nèi)部通用的信息化解決方案基本上是完善的，但在通用方案之上的專屬方案，比如說針對不同病種、疾病類型、不同的患者，甚至在不同的醫(yī)院之間進行會轉(zhuǎn)診等等，這些方案嚴重不足。

　　我們有位同事碰到過一個案例。在新疆的一家醫(yī)院，整個住院場景——特別是慢性疾病住院的場景下，醫(yī)生和護士的工作中有包含慢病數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)囑、用藥情況記錄等海量的人工工作量。為什么他們不投入醫(yī)療信息化的改造?因為這種專科、專業(yè)的，針對不同疾病類型的醫(yī)療信息化系統(tǒng)，在國內(nèi)仍舊稀缺，一方面因為它要對醫(yī)療行業(yè)非常的深入、需要持續(xù)性研究和投入;另外一方面是整個慢病信息化系統(tǒng)的建設有非常高的技術門檻，所以導致針對不同的疾病類型醫(yī)療信息化的普及率非常低。帶來的結果是醫(yī)務工作者的治療效率會比較低，出錯率會相對比較高，因為人工流轉(zhuǎn)太多了。

　　另外，從醫(yī)療信息化的角度，慢性疾病更容易碰到的一個問題是治療周期非常長。以家族史糖尿病為例，這樣的疾病一般患病年齡都是在30年甚至更久，患者勢必會在多個醫(yī)療機構看病，甚至可能隨著疾病周期的變化，會在不同的醫(yī)院進行會診和轉(zhuǎn)院。但這一類型疾病不論是數(shù)據(jù)的處理、會轉(zhuǎn)診的數(shù)據(jù)分享、系統(tǒng)支撐等，在國內(nèi)相對薄弱。

　　最后，是醫(yī)療信息化一定要引入"中間數(shù)據(jù)"。國內(nèi)醫(yī)療大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)體系，行業(yè)標準其實非常缺失，導致無論是醫(yī)院還是企業(yè)，都很難利用歷史的數(shù)據(jù)不斷的去訓練系統(tǒng)，以及協(xié)助醫(yī)務工作者進一步的提高效率和提高能力，這是制約醫(yī)療信息化最大的問題。

　　所以通過這次疫情，我看到了三個最有價值的方向。

　　一是更全面的醫(yī)療信息化系統(tǒng)，盡量協(xié)助醫(yī)務工作者在醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)完全的電子化、數(shù)字化和無紙化。好處是降低整個醫(yī)院醫(yī)務工作者的出錯率，極大提升了他們的效率。

　　二是這次疫情讓大家更加意識到線上醫(yī)療的效率是非常高的，尤其是針對慢性疾病。因為大多數(shù)慢病是一個維持管理和復診的過程，而不總是復雜的治療。所以線上其實是非常好的治療慢病的渠道和方式。在疫情中特別是2月份，整個醫(yī)院都關門了，一些小毛小病還可以忍一忍，但是慢性疾病，比如心臟病是做不到不看病、不去了解更新的發(fā)展、不吃藥的。而這個時候智云提供的線上治療和管理的個性化服務，既方便用戶，又能夠低成本高效率地幫患者解決問題。

　　三是醫(yī)療數(shù)據(jù)的挖掘與利用。坦率的講，線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的模式是天然的，會積累極大的數(shù)據(jù)量，智云現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量是近百億的數(shù)據(jù)處理。這么大的一個數(shù)據(jù)量，形成一個數(shù)據(jù)中心，就可以去深度挖掘，同時大幅度的去提升醫(yī)生的治療效率。目前智云已經(jīng)有一定的研究成果，如果已知用戶的患病情況，人工智能能夠提升大概95%的慢病治療效率，這是一個非常驚人的數(shù)字。當然智云還需要不斷的進步，因為需要很多預設的前提，才能有這樣的能力，所以這個是智云不斷的往前走的一個努力的方向。

　　最后跟大家分享一個非常小的案例：過年期間疫情最肆虐的時候，智云就被要求去協(xié)助進行火神山醫(yī)院安裝智云醫(yī)匯系統(tǒng)。因為這套系統(tǒng)可以大幅度的提高醫(yī)院工作者的質(zhì)量效率，減少醫(yī)生和患者的接觸。 為了裝智云醫(yī)匯系統(tǒng)，智云派出了整個湖北的所有的有生力量進入疫區(qū)，在最危險的時候。然后在高危的情況下協(xié)助醫(yī)院去完成這個任務，這也讓智云堅信走的方向是能夠在臨床上有巨大幫助的。

　　那么， 疫情常態(tài)化對整個國內(nèi)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)格局會帶來哪些質(zhì)的變化和影響？

　　

　　我認為，這次的疫情并不像大家想象的只會給互聯(lián)網(wǎng)遠程醫(yī)療帶來短暫的數(shù)據(jù)上揚，而是會在政策、遠程醫(yī)療和保險等幾方面都產(chǎn)生影響深遠的轉(zhuǎn)變。

　　首先政策的支持力度非常空前的大，去年年底還沒有疫情，那個時候政府就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)非常明確發(fā)文，有了法律法規(guī)。今年2月份的疫情最嚴重的時候，智云健康成為第一批被允許進入醫(yī)保的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司之一。我們都知道，醫(yī)保是整個醫(yī)療系統(tǒng)的基石。因為它太重要了，所以關于醫(yī)保的一言一行一個舉動都很重要，也很審慎，所以這個行為我理解就是體現(xiàn)國家層面上對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認可。

　　而且我們判斷，政策會越來越偏暖。一個最根本性的邏輯，互聯(lián)網(wǎng)對整個醫(yī)療板塊的巨大幫助是什么?——"削峰去谷"，提高效率。幫助廣大慢病人群去提升體驗，降低費用，其實就是幫醫(yī)保進一步提升效率。

　　不僅如此，疫情帶給我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新公司難得的低成本全民教育機會。 我們公司做線上慢病管理、治療以及大數(shù)據(jù)處理，過去當我們?nèi)ト谫Y的時候，還需要花至少10分鐘跟投資人解釋我們是做什么的，商業(yè)模式是什么。但是這段時間好多投資人沖上來找我們，不光是內(nèi)地的投資公司，甚至還有一些海外的機構，已經(jīng)不需要我再做過多解釋了，他們都很清晰的知道遠程醫(yī)療的優(yōu)勢價值，以及和線下互補的點在哪里。而且不僅是投資人，C端用戶數(shù)據(jù)也很說明問題——智云健康的數(shù)據(jù)好了幾十倍，線上訂單量交易額都是成10倍20倍的增長。

　　最后，醫(yī)療+商業(yè)保險的雙輪驅(qū)動模型越來越受到大家重視。這次疫情對保險的觸動也非常大，我們之前一直都跟健康險這種壽險公司有很多的合作，因為我們這里有個非常特別的數(shù)據(jù)，包括保險控費，特殊人群以及產(chǎn)生新的產(chǎn)品等等。 這次疫情對于人們的保險意識的提升是前所未有的大，疫情期間我們推出的一些產(chǎn)品，數(shù)據(jù)出乎我們意料的好。我們?nèi)プ鲇脩粼L談的時候，發(fā)現(xiàn)很多用戶因為疫情的影響，感到未來的不確定性增強，商業(yè)保險能夠給大家提供一個更穩(wěn)定的保障。

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