新冠疫情在世界范圍內逐漸肆虐開來,對于整個世界來說都是一個不小的打擊,但換一個角度來看,疫情下也涌現出很多進口消費新機會,由于疫情不方便出境購物,線上購物幾乎成為唯一可行的購物方式,許多新用戶涌入天貓國際,選購進口商品,這對于海外商品來說是個重要發展機遇。
連續5年占據跨境電商市場份額第一的天貓國際在海外疫情期間,加大對于緊俏商品的備貨,獲得了眾多消費者的一致好評。
“受海外疫情影響,航運及人力成本因素出現波動,國際干線的運輸價格出現上漲趨勢。”天貓國際相關負責人表示,為保障受疫情影響的海外商家備貨進程,今年3月底,天貓國際推出扶持政策,包括保稅倉租減免、物流補貼等。
其中,韓國美容儀品牌Ulike就是受益的商家之一。“天貓國際在疫情期間出臺了減免倉租、物流補貼等措施,加上天貓國際小二的運營策略上的支持,幫助品牌解決了資金、物流、銷售等各方面的困難。”ULIKE中國區CMO江瀾表示。
更加值得關注的是,在今年5月15日,天貓國際還啟動了“國家爆款”承包計劃,助力海外中小企業、當地農戶走出疫情困境,加速推進全球經濟復蘇。
據介紹,天貓國際“國家爆款”承包計劃首批包下了非洲盧旺達咖啡豆、智利紅酒、比利時有機食品等多款商品。后續還將承包泰國乳膠枕、西班牙橄欖油、英國花茶等。
其中,盧旺達咖啡豆是天貓國際“國家爆款”計劃跨國助農的首個海外商品。2018年底,盧旺達與阿里巴巴集團簽約共建世界電子貿易平臺(eWTP),當地咖啡農得以通過天貓國際直面中國消費者。當前受疫情影響,國際貨運價格翻倍,歐美市場訂單數量銳減,眾多盧旺達咖啡農面臨收獲季節無處可賣的窘境。
為了幫助盧旺達咖啡農渡過難關,天貓國際通過一次性擴大訂單量,為當地咖啡農爭取打折運費,并通過直播的新方式賣空庫存。“感謝中國電商為我們的農民帶來希望,讓他們能夠繼續參與到全球貿易中來,”盧旺達駐華大使詹姆斯·基莫尼奧表示。
事實上,全球疫情并未阻擋海外品牌進入中國的步伐。數據顯示,今年1-3月,超20萬新品上線天貓國際,海外品牌開店速度同比漲327%。當線下渠道受阻,天貓國際成為全球品牌拓銷的重要通路。
截至目前,天貓國際入駐海外品牌數量已超過25000個,覆蓋了5100多個產品類目,產品來自92個國家和地區。可以說,國人出境購物方式雖然受阻,但依舊可以在天貓國際上優選全球品質商品。
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