隨著國內(nèi)疫情的逐步穩(wěn)定，眾多行業(yè)已經(jīng)復(fù)工，不少外籍人士也因此陸續(xù)入境，而特殊時期入境檢測、登記、隔離等每一項措施都很重要，為了保障必要的安全工作的順利開展，不少愛心人士主動投身志愿者服務(wù)工作。來自華爾街英語深圳企業(yè)培訓(xùn)部的中教老師Jasmine在響應(yīng)“停課不停學(xué)”號召，持續(xù)線上滿勤為學(xué)員授課的同時，積極加入志愿團隊，成為外籍入境人士的翻譯官和指引者。

　　華爾街英語老師Jasmine為入境外籍人士志愿服務(wù)

　　Jasmine表示，加入志愿服務(wù)團隊一方面是因為自己一直在堅持做公益，對于志愿服務(wù)工作有一定的經(jīng)驗及興趣，而另一方面則是因為直接的契機。“疫情初期我也是從國外回到國內(nèi)，當(dāng)時在機場就遇到了一些外籍人士，因為語言不通他們對于檢測、登記、掃碼等等操作非常不熟悉，執(zhí)行起來費勁費時，而且特殊時期大家都有些不安，等待的過程中他們很焦急。正是因為我看到了這些場景，所以我希望能夠在他們不知所措的時候給予他們幫助。”

　　華爾街英語老師Jasmine為特殊兒童帶去歡樂

　　初期Jasmine的志愿服務(wù)工作主要是線上翻譯，為需要入境的外籍人士解讀各項操作以及進行溝通，而隨著入境人員的增加，深圳灣口岸的現(xiàn)場工作逐漸增加，志愿服務(wù)工作也變得繁忙。Jasmine表示自己理解的志愿服務(wù)工作其實主要有兩部分，一是協(xié)助入境人員順利的完成各項操作，而另外一項則是進行安撫溝通。“早期我接觸到一位法籍人士，因為特殊原因需要安排更換隔離的酒店，但這位外籍朋友從機場到酒店經(jīng)歷了十幾個小時，當(dāng)時也0點了，他確實很疲憊，情緒也已經(jīng)很不好了，這些疲憊和情緒我們都能理解，所以當(dāng)時首要任務(wù)是跟他溝通，安撫他，讓他調(diào)整好情緒配合工作，盡快到新的酒店休息。在特殊時期不僅僅是提供語言翻譯幫助，情緒安撫也尤其重要。”而近期Jasmine更是身穿防護服戴著口罩在口岸一待就是一天，工作結(jié)束時已經(jīng)滿身大汗。

　　華爾街英語老師Jasmine在兒童醫(yī)院志愿服務(wù)

　　Jasmine對于公益事業(yè)的付出，不僅體現(xiàn)在此次為疫情服務(wù)上，從2014年至今，深圳市很多地方都有Jasmine的足跡，從文化館到兒童醫(yī)院等等，每一次的志愿服務(wù)都讓Jasmine內(nèi)心充實。Jasmine表示不僅僅是公益服務(wù)，不同的經(jīng)歷都使得自己對于服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識，在體驗中獲益良多。“2013年畢業(yè)后的第一份工作就是在華爾街英語深圳科學(xué)館中心擔(dān)任學(xué)習(xí)顧問，不斷接觸到不同類型的成人英語學(xué)習(xí)者，每一次的溝通、教學(xué)都讓我更明白服務(wù)工作的真正意義。2015年成為華爾街英語企業(yè)培訓(xùn)部的老師，接觸不同的企業(yè)員工，這些企業(yè)的文化和價值觀也給了我很多啟發(fā)，這些都是我的人生收獲。”Jasmine還強調(diào)，在華爾街英語執(zhí)教的7年時間里，自己被“尊重、責(zé)任、誠信”三大核心價值觀感染，見證了很多學(xué)員的進步和成長，在“教授”的同時更了解“學(xué)習(xí)”，也通過自己多年來的行動帶動了身邊人投身公益事業(yè)。“在這些積極正向的環(huán)境中我們能接收到更多的正能量，能激勵自己也能激勵別人，我會更加堅信未來的美好”。

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