從美通社獲知，一項覆蓋全球13個市場，旨在了解員工及雇主對于數(shù)字健康解決方案需求的全面調(diào)研 -- “數(shù)字健康，應(yīng)需而至”日前在上海發(fā)布。調(diào)研顯示，雖然世界各地對數(shù)字健康的具體態(tài)度有所不同，但總體上大多數(shù)員工(64%)對數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新的前景感到認(rèn)可，并認(rèn)為如果雇主提供新的解決方案，他們會更有信心;而另一方面，大多數(shù)雇主相信數(shù)字醫(yī)療可以成為一種成本效益更高的解決方案，可以幫助他們的員工變得更健康，同時成本也更加優(yōu)化。因此全球接近七成的雇主計劃在未來五年內(nèi)加大對數(shù)字健康解決方案的投資。

　　這項報告由美世達信員工福利、美世和奧緯咨詢合作開展，來了解員工和雇主對于未來醫(yī)療健康的態(tài)度、需求、意愿以及擔(dān)憂。本次“數(shù)字健康，應(yīng)需而至”調(diào)研覆蓋的地理范圍非常全面，包含來自北美、歐洲、拉丁美洲和亞洲的七個成熟市場和六個成長型市場的1.6萬多名員工和1,300名雇主。調(diào)研將來自所有 13 個國家中的九個行業(yè)的員工、最高管理者和其他高層決策者的觀點進行比較和對照 ，以此來收集洞見和了解兩個群體之間的差距。

　　美世達信員工福利全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Hervé Balzano 說：“‘?dāng)?shù)字健康，應(yīng)需而至’調(diào)研的結(jié)果證實了我們的觀點，即希望建立健康工作場所文化并提高人才留任率的雇主應(yīng)該考慮數(shù)字健康投資，否則他們可能會在當(dāng)今競爭激烈的全球勞動力市場上落后。”

　　作為世界第二大經(jīng)濟體的中國，總共有2000多名員工和100名高層決策者參與了此次調(diào)研。同時，作為成長型市場中一員的中國市場，調(diào)研結(jié)果也和成熟市場有所不同。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國員工對數(shù)字健康解決方案的需求尤其強烈。研究人員向受訪者展示了15種特定的數(shù)字健康解決方案，并詢問他們是否愿意嘗試每一種方案。中國員工平均愿意嘗試10種數(shù)字醫(yī)療解決方案，而在成熟市場，員工平均僅愿意嘗試5種。

　　美世全球合伙人、美世達信員工福利中國區(qū)總經(jīng)理虞煒表示：“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的中國員工都愿意接受讓醫(yī)療變得更方便、更實惠的解決方案。和全球市場相比，更多的中國員工熱切期盼數(shù)字醫(yī)療健康的未來，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好接受數(shù)字化醫(yī)療。因此，中國雇主有機會通過提供數(shù)字醫(yī)療的相關(guān)解決方案，擁抱積極的變革來改善員工身心健康，提升生產(chǎn)效率和員工信心。”

　　此次調(diào)研在中國市場層面的結(jié)果也顯示出一些明顯的偏好。譬如，世界上大多數(shù)勞動者表示他們最看重的解決方案能夠“有助于在需要的時間和地點找到合適的醫(yī)生或醫(yī)療服務(wù)”，而在中國，由于76%的員工要撫養(yǎng)或贍養(yǎng)他人，因此更需要自己和家人能獲得全面的數(shù)字工具和服務(wù)。另外，與13個國家中53%的員工相比，最受中國員工歡迎的數(shù)字醫(yī)療解決方案是“幫助高齡家人保持健康的陪伴機器人或數(shù)字替身”，而這一方案在其他的12個國家中受歡迎程度排名倒數(shù)。

　　根據(jù)“數(shù)字健康，應(yīng)需而至”的調(diào)查結(jié)果，雇主提供的健康和福利資源范圍越廣 -- 從保險到營養(yǎng)補貼或健身計劃 -- 員工就越有可能感受到支持和活力，他們離開雇主的可能性就越小。三分之二(67%)的中國員工表示自己的健康狀況不佳或一般，身心健康是他們的一個重點關(guān)注問題，因此他們很樂于參與雇主補貼的營養(yǎng)或健身項目(45%)并且很看重以可穿戴健康跟蹤設(shè)備為代表的創(chuàng)新(94%)。

　　“ 數(shù)字健康，應(yīng)需而至 ” 調(diào)研結(jié)果摘選：

　　91%的中國高層決策者有可能在未來五年內(nèi)增大在數(shù)字健康方面的投入。

　　63%的中國員工更愿意為提供數(shù)字健康解決方案的高層決策者效力。

　　99%的中國員工均表示愿意去嘗試提出的15種數(shù)字健康工具中的一種或多種。

　　68%的中國員工表示對雇主保障個人健康信息安全的能力比較信任或非常信任。

　　54%中國員工認(rèn)為公司比較和非常關(guān)心他們的身心健康;同樣問題，則有84%的雇主認(rèn)為他們比較和非常關(guān)心員工的身心健康。

　　33%的中國員工表示當(dāng)前健康狀況絕佳或良好，62%表示健康狀況一般，20%具有慢性健康問題。超過四分之三的員工需要贍養(yǎng)/撫養(yǎng)他人。

　　53%的中國員工和48%的中國高層決策者都希望自己所在的公司能營造一個更有利于健康的環(huán)境。

　　Health on Demand China infographic

　　若想要了解并下載報告全文，請訪問美世中國“數(shù)字健康應(yīng)需而至”。

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