中宏網內蒙古7月19日電 7月18日,內蒙古廣播電視網絡有限公司阿旗分公司人事經辦員為其單位兩名職工通過公民退休“一件事一次辦”辦理了退休。“與以前相比,退休手續辦理更加便捷和高效,對“一件事一次辦”改革大為稱贊。”工作人員說。
2022年以來,阿旗政務服務局圍繞企業和個人全生命周期涉及的關聯事項,從企業設立到注銷,個人出生到去世推出系列“一件事一次辦”事項。以公民退休“一件事一次辦”為例,“只跑一次、填一表”即可完成養老保險、醫療保險退休和公積金提取業務辦理。
擴面抓點力求實效。以為企業和群眾辦好“一件事”為目的,明確時間、任務、責任,按時間節點落實好文件規定事項,豐富“一件事”事項清單,著力打造民生類公民退休“一件事”、退役軍人“一件事”等高頻辦理事項,真正實現全流程辦事“只進一廳、只取一號、只找一窗、只跑一次”。
材料優化苦下功夫。通過同類合并、復用免交等方式,對申請表單重新梳理編制,整合填報表單,優化辦理流程、辦事指南,實現深層次、高水平“減環節、減時間、減材料、減跑動”,編制“一件事一次辦”業務辦理標準化指導手冊,助力群眾“零基礎”辦事。優化后申請材料壓減42.86%,承諾時限壓減76.19%,跑動次數壓減78.71%。
延伸服務試點先行。為使群眾就近可辦,選取雙勝鎮、巴彥溫都爾蘇木便民服務中心為試點,設立“一件事一次辦”窗口,首批30個“一次辦”事項延伸至蘇木鄉鎮受理。通過“現場業務培訓”“視訊同屏”“三級政務服務體系業務交流釘釘群”“一對一結對幫扶”等方式強化蘇木鄉鎮便民服務中心窗口業務人員整體幫辦代辦能力,以規范、高效、便捷的服務實現企業和群眾辦事“一窗可辦、多點可辦、就近可辦、居家可辦”。
線上辦理持續發力。為進一步加快更多“一件事”線上辦理,在“一次辦收件系統”錄入99個主題事項要素并同步進行發布,為全流程線上辦理提供基礎數據支撐,讓辦企業和群眾辦事實現“一網辦理,一次辦完,一次辦好”,滿足企業和群眾線上辦事需求。
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