中宏網內蒙古8月31日電 在電力系統這片大森林中，有一支扮演著“啄木鳥”角色的營銷稽管隊伍，多年來，他們以“看病——治病——康復——復查”為供用電系統全流程“把脈”，充分發揮“電力營銷醫生”作用，護航電力企業在優化營商環境的道路上行穩走遠。

　　雙眼聚焦，直抵問題根源癥結

　　擁有一雙敏銳的眼睛，是啄木鳥隊伍發現癰瘡，治病除患的基礎。上半年，包頭供電公司營銷稽管中心充分依托營銷MIS系統、稽查系統、管控系統、電能采控系統，針對負損臺區、分時電價、移動基站、凍結戶、分布式光伏等開展專項稽查。通過“系統查找——工單核實——數據比對”，及時統籌工作進度，為現場檢查工作收集第一手準確資料。

　　通過線上與線下協同稽查的聯動，進一步核實在線稽查發現的問題，第一時間對現場情況做出判斷和處理，明確整改時限和整改方案，真正做到“包治百病”。上半年，營銷稽管中心累計線上稽查2137戶，現場檢查212戶，發現問題戶101戶，追收電量99.54萬千瓦時，追（退）各類電費145.63萬元，追收違約電費28.96萬元，營銷管理水平得到進一步提升。

　　利爪出擊，護航企業高質量發展

　　為嚴厲打擊各類竊電及違約用電行為，營造全社會共同監督用電行為和共同遵守依法用電秩序的良好氛圍，提升反竊電、反違約用電工作的技術水平和管理能力，實現查處精準、規范，營銷稽管中心充分發揮“利爪”功能，圍繞高損臺區主動出擊，定期開展突擊夜查，對違約用電、竊電行為發起震懾。

　　通過選取重點商圈的高損線路，利用系統排查鎖定重點商戶，選取用電負荷高峰時段開展突擊檢查。在檢查中，同步對客戶安全側開展隱患大排查，及時發現違約用電行為和安全隱患，針對發現問題現場下發整改通知書，護航供用電市場秩序安全、有序發展。上半年，共計對269戶重點用戶開展了突擊夜查，發現違約用電、客戶側安全隱患、計量裝置安全不規范等問題31個并全部責令限期整改，做到問題見底清零。

　　廣聽善學，全面提升軟硬實力

　　為學習兄弟單位先進管理經驗，共享先進企業資源，2022年，營銷稽管中心積極與國網青島供電公司、鄂爾多斯供電公司開展交流學習，實現優質資源共享。

　　通過實地調研、視頻會議、電話溝通等“一對一”方式，與共建單位就稽管工作數字化、標準化轉型、稽查業務、管控業務、創新管理、黨務管理等方面進行深入交流，碰撞思想火花。在交流中交換工作意見，互通工作思路，在彼此工作性質相近的基礎上以“照鏡子”的方式發現問題和不足，從而轉變工作方式，汲取有效資源，真正實現“1+1大于2”效應。截至目前，已與國網青島供電公司開展視頻交流2次、交換問題意見13個，赴鄂爾多斯供電公司開展實地調研1次、交換問題意見6個，實現了全專業對標、全領域學習、全方位提升的目標。

　　包頭供電公司營銷稽管中心在優化啄木鳥“眼爪耳”功能的基礎上，不斷開發和提升“心嘴翅”功能，發揮好稽管人“電力營銷醫生”作用，以查促干，以干促改，以學促新，打造營銷稽管工作新模式，深入推進營銷“五減、六降、八提升、兩消除”專項行動，持續優化營商環境。（王瑤）

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