中宏網內蒙古8月21日電 “申請自家用充電樁，從哪兒申請，需要提交什么材料，費用是多少？”

　　“自家用充電樁電價是多少？有階梯嗎？怎么繳費？”

　　“什么時候能過來安裝啊？我車都買回來了，外面充電很不方便的……”

　　當下，新能源汽車是短途出行的“新寵”，充電樁就是新能源汽車的“加油站”，辦電難、接電慢、充電貴等問題也隨之而來，盡快用上“自家便宜電”成為群眾“急難愁盼”的問題之一。

　　從去年開始，新城供電分公司緊密關注轄區群眾用電難點，積極融入政府網格，建立“電力+社區+物業”優質服務聯動機制，主動與街道辦事處、社區、物業對接，通過網格公示客戶經理聯系方式、營業廳地址；加入小區業主群，宣傳個人充電樁申請方式、所需材料、投資范圍、用電電價、繳費模式等；利用休息日進小區開展優化辦電營商環境宣傳活動。以“用戶一次不催為目的”客戶經理攜帶材料會同小區物業經理共同勘查方案，簡單方案就地施工，復雜方案會同施工、設計、監理共同探討，盡快確定施工日期，想盡一切辦法縮短用戶等待接電時間。多項聯動服務舉措實現供電企業、街道社區、物業管理公司和客戶的共贏。

　　小小充電樁，“樁樁”暖人心。2022年到現在，新城供電分公司為轄區群眾接電1297戶，平均接電時限7.9個工作日，投資金額超1千萬，實現了人民群眾充電自由，讓群眾幸福感實時“滿格”。（王耀玲）

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